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CHARGE(E) D’ACCUEIL EN ECOLODGE

A la recherche d’un stage où, chaque jour, vous devrez relever de nouveaux défis ? Vous aimez exprimer votre génie créatif et le mettre au service des autres ? Alors rejoignez-nous pour partager une saison au cours de laquelle nous vous apprendrons comment faire et comment aider nos clients à vivre une belle expérience.

L’EQUIPE

Créé en 2011, Family Ecolodge, est un Lodge éco-insolite centré sur l’expérience client. Ici tout est fait pour contenter petits et grands (au cœur d’enfant). Notre offre de services pour les individuels, groupes, entreprises et structures d’accueil médico-éducatif : séjour en hébergement insolite (cabanes, roulottes, safaris, yourtes), restauration bio locavore, activités de bien-être (sauna, spa, massages), jeux (une salle 100% dédiée aux jeux de société, une salle de jeux à l’ancienne en bois & babyfoot), location de vélos, animaux de la mini-ferme, et une offre complète de jeux grandeur nature théâtralisés (escape game, murder party, jeu d’énigmes Aenigma). Ici on est écolos, mais on cherche comment le rester sans devenir ch…. On s’est dit que c’était mieux pour donner envie aux autres d’être écolos. Alors on joue et on partage. L’équipe est composée de 4 personnes, toutes jeunes dans leur tête !

VOTRE MISSION

Votre mission, si vous l’acceptez, sera centrée sur l’expérience client : comment l’améliorer de façon continue et s’assurer que tous vivent une expérience intense. Pour cela, vous serez principalement tourné(e) vers l’accompagnement des résidents, de leur arrivée à leur départ, l’accueil et l’animation des activités (animations enfants, Escape Game, location de vélos …).

• Résidents : accueillir les résidents, les aider à s’approprier les lieux et à réussir leur séjour en Bourgogne buissonnière et Val de Loire
• Joueurs GN : accueil, brief théâtralisé pour une immersion à 100% dans l’énigme, suivi du bon déroulement du jeu à distance et débrief de la partie avec les joueurs
• Animation enfants : réaliser des animations pendant les vacances scolaires (jeux de piste, loisirs créatifs, tir à l’arc …)
• Participer à la réalisation d’activités de cohésion d’équipe / team-building pour les séminaires d’entreprises
• Autres services : réaliser les locations de vélos, suivre les réservations de repas …
• Participer à la réflexion sur la stratégie de développement l’Ecolodge

VOTRE TROUSSE A OUTILS

• Rythme de travail : 5 jours par semaine selon un planning établi à l’avance, en journée
• Indemnité de stage : montant légal
• Logement : logement fourni à titre gracieux
• Durée du stage : 4 à 6 mois à partir de avril ou mai 2024
• Contrat d’apprentissage : à partir d’aout ou de septembre 2025

VOTRE HISTOIRE

Comme dans toutes les offres, nous recherchons une personne qui n’a que des qualités et aucun défaut, et qui est super motivée 365 jours par an. Mais nous pensons néanmoins que pour réussir cette mission il vous faudra en particulier :

• Être à l’aise au contact du public, avoir un rire communicatif
• Avoir des capacités à théâtraliser les choses (pour les briefs)
• Aimer travailler en équipe (à l’Ecolodge, c’est verbal et peu procédurier)
• Être rigoureux et consciencieux, de façon à garantir aux clients un niveau d’accueil constant
• Être flexible, savoir s’adapter aux imprévus et sortir du cadre habituel
• Si vous connaissez la Puisaye et le Val de Loire, c’est encore mieux
• Et si en plus vous parlez Anglais, alors vous pourrez nous montrer comment on fait
• Avoir le permis et une voiture, indispensables dans notre campagne

À l’issue de votre stage, vous serez capable : d’écrire un gros rapport, de faire du bon café bio, de discerner ce qui est essentiel au client et comment l’anticiper, d’innover sans copier et d’avoir une vision à moyen terme.

Si vous pensez pouvoir relever le défi, envoyez-nous votre CV et une vraie lettre de motivation par mail. Inutile de téléphoner, c’est l’hiver, on hiberne.

Employé(e) polyvalent(e) hôtellerie de plein air

Votre mission

• Nettoyer et mettre en ordre les chambres, cabanes, roulottes et cottages, les sanitaires, les parties communes et les différents équipements de l’établissement, en appliquant les procédures d’hygiène et de qualité de l’Ecolodge
• Effectuer la préparation et le service du petit-déjeuner
• Aider la réception dans ses activités quotidiennes
• Aider à la réalisation des animations enfants
• Participer aux tâches de restauration

VOTRE TROUSSE A OUTILS

• Rythme de travail : 35h
• Salaire : SMIC
• CDD saisonnier de 1,5 à 2 mois (début juillet à mi-août au minimum)
• Logement possible sur place

VOTRE HISTOIRE

• Autonomie et autocontrôle de son travail
• Rigueur, sens de l’organisation et respect des consignes
• Aimer travailler en équipe
• Permis de conduire et véhicule